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京都西川 / 寺井哲憲 / 寝具,布団,羽毛布団尚
ローズテクニー / 京都西川
無題ドキュメント
株式会社京都西川　寺井哲憲氏インタビュー
 
株式会社京都西川 寺井哲憲京都西川の寺井と申します。よろしくお願いします。京都西川で、出店が京都本社、東京支店、福岡支店、あるんですけれども、今は東京の方で、関東地区の専門店さん等を現在廻らせていただいております。
 
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お客様の視点からの商品説明
新谷：「商品開発なんですけれども、こちらはなにを重点的に考えながら、開発をされているんでしょうか。」

寺井氏：「そうですね。まず、お客様の目、特に女性のお客様の立場に立って、どういった商品がいいか、ということですね。逆に、こちらがお客様に押しつけに行くのではなく、お客様がなにを求めておられるか、「軽い敷き布団が欲しい」ということですと、軽い敷き布団等もつくりますしね。」

新谷：「一番お客様の声をよく聞く機会を設けている、というと・・・」

寺井氏：「アンケート等も取っておりましたし、これはまあ社内的なことなんですけれども、身内のものに会社のショールームに来ていただいて、一通り商品を見てもらうんですよ。で、良い点悪い点をそれぞれ挙げていただいて、逆に今、主婦の方ですと、主婦の眼、というのがありますんで、的確な答えが返ってくるんですよね。それが今まで、「ああ、どうしてこういったところに気がつかなかったんかな？」そういったところは、ご指摘、といいますかね。いろいろとお話をいただいて、また、原点に戻ったような感じですね。」

新谷：「ずっと作っていると、外から見たらどうなんだろう？ってなかなか忘れがちになってしまうところで、そういう視覚の方やいろんな方の意見を聞いて、商品を作っていくという」

寺井氏：「実際そうですね。お布団を使われるのは、一人一人なんですけれども、手入れ等をされるのは、主婦の方じゃないですか。やはり、主婦の方が扱いやすい、後は衛生的、という問題もあるんでしょうけれどもね。」

新谷：「アレルギーですが、最近、アレルギーに悩む方が非常に多いということで」

寺井氏：「そうですね。よく聞きます。まずひとつは、羽毛布団がダメっていう方がおられます。」

新谷：「羽毛のアレルギー、ということですか？」

寺井氏：「はい。そういう方が結構おられますね。」

新谷：「そういう、羽毛アレルギーの方の商品開発とかも」

寺井氏：「はい。基本的にはポリエステル、綿ですね。で、お客様には説明しているんですけれども、いま、弊社の方で新商品を出させていただいている、綿切れのしない、羽毛に近い暖かさ、そして、羽毛タッチですよね。軽くて暖かい、羽毛に近い布団というのを、今回発表させていただきました。そういったお布団を、今お勧めはしておりますね。」

新谷：「やはり、それだけ需要もだんだん伸びていくと」

寺井氏：「そうですね。やはり、これからはドンドンドンドン増えていくとは思いますけどね。」

新谷：「では、防菌・防ダニ加工に使用する薬剤は、体に特に影響とかは及ぼさないのでしょうか？」

寺井氏：「そういった商品に関しては、バッチテストっていいまして、皮膚に当てるような感じで何パターン検査をして、異常がないのを確認して、商品を作っておりますので、ご安心してお使いいただけます。」

新谷：「なるほど。」
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